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公司长期坚持
“重顾客、重过程管理、重实效”
的指导思想,提供的物业管理服务得到持续改进,逐步形成了独树一帜的品牌,在社会上享有很高的信誉,在同行业内被公认为珠海市物业管理的一面旗帜。
公司自二十世纪八十年代中期开始从事住宅区物业管理,见证了珠海房地产业的发展历程,并随着珠海房地产业的发展而发展,积累了丰富的住宅区物业管理经验,在珠海房地产发展的每个阶段,公司为所管理楼盘提供的物业管理服务水平都能代表当时的最高水平。二00三年公司接掌全国第二大陆路口岸——珠海拱北口岸联检楼及其附属设施的物业管理,于二00四年获得全国物业管理示范大厦荣誉称号,开创了全国口岸物业创国优的先河,为大厦、写字楼类项目的物业管理服务积累了丰富的管理经验。另外,公司管理项目的类型还包括工业厂区、高档别墅区、金融系统物业等,对各类型物业都有着丰富的管理经验。
通过多年的努力,公司培养了一支包括电梯、空调、智能化、机械、水电、土建、清洁、园林、保安等专业的高素质管理与服务队伍。公司有中、高级技术人员多名,包括机械设备、水电、建筑、经济管理、园林绿化等专业,管理队伍全部实现持证上岗,其中35%以上为本科以上学历,45%为大专学历。公司已实现办公和日常管理电脑化,拥有系统的工程维修、自动化清洁、园林养护等专业化精良设备和检测仪器。
经过近年来的改革,公司自觉与国际服务行业标准接轨,建立了现代企业机制和精简高效的组织架构及系统的、科学的、规范的管理制度,企业的运作与提供的服务工作实现了高效化、规范化、制度化。特别是在管理服务质量控制上,严格按照ISO9001:2000体系的要求运作,保证了管理服务质量得到可靠、高效的控制。二OO五年,公司实施产权多元化改造,使经营管理层人员持股,有效地激励了管理层人员工作的积极性、主动性和创造性,明显提高了经营管理的效益。
公司业务是整个华发集团业务整体战略中重要的一个环节,业务上能够得到集团公司的扶持,资金上能够得到实力雄厚的集团公司的鼎力支持,为企业的快速发展提供了充足的资金保障。
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